Avería cambio automàtico Resuelto

  • Sin foto
    15-07-2014 18:07

    Tengo un Mercedes ML 4000 CDI y el otro día, de repente, no cambia las marchas.Lo llevé a un taller y me dijeron que marcaba fallo en el sensor de règimen 2203, concretamente el nº 3. Me gustaría que alguien me explicara en que consiste la avería y si conoceis algún taller especializado en la provincia de Valencia donde me lo puedan arreglar. Muchas gracias.

  • Sin foto
    pake Posts: 7
    18-07-2014 16:59

    Los mejor en cambios automaticos es Auto-Matic, puede llamar y exponer tu problema

  • Sin foto
    ramon Posts: 1.009
    20-07-2014 21:42

    Hola Mº Teresa: Automatic está en Madrid, tienes que llevar el coche en una grua y luego, o lo vas a buscar o te lo envían de vuelta en otra grua. Y he tenido una experiencia con ellos recientemente muy mala, pero no la puedo explicar ya que estamos a la espera de como se arregla y no les quiero dar pistas. Sólo decirte que arreglaron una caja ce cambios por unos 3.000€ hace un par de meses y despues de 500 kms. la caja volvió a fallar. El coche está de vuelta en Madrid y ya veremos que nos dicen. Yo los conozco hace tiempo pero como soy de Barcelona, hice una consulta al experto, Antonio Roncero, por si conocía algún taller por mi zona y no me lo supo decir, así que como también me recomendó Automatic, pues para Madrid que se envió y ha pasado lo que ha pasado, tres viajes en grua con sus gastos, los 3.000€ y el cambio de nuevo estropeado. A ver si el te contesta ya que es un "tio" majo y que quizás te puede orientar por tu zona, yo está claro que éste sitio nunca lo voy a recomendar más y en Valencia no conozco a nadie. Otra alternativa es buscar en Google" Reparación de cambios automáticos provincia Valencia", o ir directamente a Mercedes, habría que saber donde has hecho las revisiones, averías, etc., y si te tendrían una atención comercial. Entiendo que tu ML es un coche "premium" y de precio elevado y Mercedes no debería pasar de sus clientes. Saludos y suerte con la reparación, Ramón.

  • Sin foto
    ramon Posts: 1.009
    20-07-2014 21:46

    Hola de nuevo: Perdona, pero de no ser de tu interes nada de lo que te puedan aconsejar, prueba de llamar aquí. Ya nos contarás como lo solucionas, siempre ayudas a los demás usuarios.Ramón.

    http://www.tallermario.es/

  • Sin foto
    pake Posts: 7
    21-07-2014 17:07

    ramon, siento tu mala experiencia, yo llevo años trabajando con ellos con los coches de mi empresa y la verdad no he tenido problema alguno, nos podrías decir al menos cual fue el problema inicial ?

  • Sin foto
    ramon Posts: 1.009
    21-07-2014 18:31

    Hola a todos:pake, el problema inicial es muy sencillo. Un cambio deja de funcionar y se queda bloqueado en 3 marcha.Se lleva a taller oficial y a mi hermano(el coche es suyo y me pidió consejo), le piden 5.000 euros más IVA y le daban dos años de garantía de la reparación.Además el taller al lado de su casa, pero como el coche ya tiene sus años decide que se lo hagan en Automátic por menos dinero, pero con el taller a más de 600 kms. de distancia. Se envía en grúa y vuelve igual, con los costes correspondientes y se les paga por adelantado. Cuando lo vuelve a tener en su poder presuntamente reparado, y llevándolo solo el que es el que siempre lo conduce, a los 500 kms. aprox. , el cambio se queda de nuevo bloqueado igualmente como antes de la reparación. Aparte del cabreo que lleva, el coche está de vuelta en Madrid a la espera de que le digan alguna cosa. Como te puedes imaginar, no voy a dar más datos ya que lo que quiero es que le den una solución, pero no es normal que te "vendan la moto" que trabajan igual o mejor que un taller oficial, pero que sus costos son más bajos ya que no dependen de ninguna fábrica y además son especialistas solo en la reparación de cambios, cosa que el taller hace solo de vez en cuando. Todo son palabras huecas, de entrada es más barato que en taller oficial, pero si la reparación dura 500 kms. y estamos a la espera de sus noticias y con el coche a más de 600 kms. de distancia, no es muy normal estar tranquilo y menos recomendar a nadie del foro ese taller. A otros les habrá ido bien, pero entiendo que en el foro Siempre hay que contar la verdad a los demás usuarios para ayudarnos sinceramente,

    y luego que cada uno haga lo que prefiera pero con todos los datos posibles. Saludos, Ramon. .

  • Sin foto
    pake Posts: 7
    21-07-2014 18:44

    Supongo que te darian garantía con la reparación ?

  • Sin foto
    ramon Posts: 1.009
    22-07-2014 19:24

    Hola de nuevo, pake: Ya no voy a contestar más a éste hilo, ya que te puedes imaginar que no quiero que hayan problemas por ir explicando todo lo sucedido. Pero como seguro que eres inteligente, ya te habrás hecho una idea de como están las cosas con ellos. Y sí, dieron garantía, pero repito: ¿ de que sirve una garantía si el coche ni ha funcionado 500 kms. y la caja está igual de mal que antes de reparar?. Y el taller lo tienes a casi 700 kms. de casa, si estuviera cerca puedes ir y , sin cometer ninguna ilegalidad y que nadie me interprete mal, les puedes ir cada día a tocar los cojo... pero que bien tocados, hasta que se harten y te lo arreglen o devuelvan el dinero. Y creeme, se como hacerlo y funciona. Pero si estás tan lejos, tienes que contener tus palabras y contar hasta 100 antes de decirles lo que piensas. Intentas que lo reparen y que lo hagan bien, pero si te van diciendo que lo han desmontado y que está con el mismo fallo y no entienden el motivo, que si se lo han de estudiar, que si ésto, que si lo otro, pues te cansas y sobretodo desconfías. Y encima que ahora se acercan vacaciones y dicen que quizás para setiembre, etc. En fin, entenderás que no se lo recomiende a nadie y que además tampoco recomiende que se haga éste tipo de reparación en un taller tan distante de tu residencia. Ya te dije que el coche es de un hermano y lo necesita para trabajar, por eso te decía que aunque vuelvas a preguntar ya no voy a contestar hasta que el tema esté solucionado, entonces si lo haré, que con lo dicho ya les he dado demasiadas pistas. Bueno, quizás no tantas, ya que luego nos hemos enterado de varios afectados en Barcelona con problemas parecidos, pero de momento no quiero que sepan con exactitud de que coche estoy hablando. También puede ser que un día se presente el que yo me se y coja al dueño o encargado, el que por allí encuentre y le meta la caja automática por donde le quepa, es buen tío, pero si le buscan, lo van a encontrar y tiene mala leche de verdad. Yo le contengo y le animo a tener paciencia a ver si le dan una solución, pero en cuando se canse se presenta en Madrid y les forma "un pollo" que saldrán en las noticias, y ésto lo intento evitar. Por todo ello no se lo aconsejé a Mª Teresa, la que abrió el hilo con su pregunta, pero acepto que tu lo recomiendes si realmente has usado sus servicios y quedaste contento, si solo hablas por lo que otros te hayan dicho, la cosa ya es diferente, pero todos tenemos en el foro el derecho de aconsejar o no una cosa siempre que se haga con respeto, como asi ha sido. Saludos y os tendré informados.

  • Sin foto
    22-07-2014 20:19

    Hola a todos. En primer lugar os quiero agradecer que compartierais vuestras experiencias conmigo ya que me han servido para orientarme. Os cuento, vivo cerca de Valencia y un mecànico de confianza me recomendó un taller especializado en cambios automàticos en Alaquas, el taller se llama Turiamatic. LLevé el coche el viernes pasado, me diagnosticaron que la placa eléctrica estaba averiada, la cambiaron así como también el filtro de aceite, la junta del cárter,le pusieron aceite y comprobaron el distribuidor.Todo me ha salido por poco mas de 600 euros. Hoy martes he ido a recogerlo y de momento funciona de maravilla y espero que continúe así por mucho tiempo. Muchas gracias por vuestros comentarios.

  • Avatar de Antonio Roncero.
    Antonio Roncero Posts: 3.925 Autoconsultor
    28-07-2014 18:39

    Gracias, María Teresa, por compartir tu experiencia y los datos de ese taller por Valencia. En cuanto al problema de ramon en Automatic... Mira que lo siento, ramon, porque además, como bien dices, recuerdo que fui yo mismo el que te lo recomendó. Siempre había tenido muy buenas referencias, y mira por dónde hay que apuntarles un negativo de los gordos... Esperemos que todo se resuelva bien, y puedas ampliarnos más información sobre el caso. Aquí tienes esta plataforma para que nos cuentes lo que vaya sucediendo, o el resultado final. Sólo nos queda desearte suerte, y que en Automatic funcionen como profesionales, que es por lo que desde aquí les recomendamos y otros usuarios también han quedado contentos.

  • Sin foto
    Miguel Saez Posts: 1
    15-04-2015 19:08

    Al leer este hilo me quedo sorprendido, Auto-Matic es nuestro taller desde que empezamos a trabajar allá por el 2.002 y ni un solo problema con ellos, y si hemos tenido el más mínimo problema o duda nos han atendido rápidamente y sin coste alguno.

  • Sin foto
    jorrrch Posts: 1
    28-07-2015 17:48

    Hola, no me quiero extender, pero tras un año de experiencias en AUTO-MATIC KUMMY S.L. aconsejo llevarlo a otro sitio. Te tratan con mucha educacion pero no resuelven correctamente los problemas y no quiero faltar al respeto a nadie pero si gerente es lo que mas me ha defraudado de esta empresa. Si quereis detalles los daré pero esa es mi opinión. Yo al menos no volveré.

Estoy de acuerdo

Uso de cookies

En Auto10 utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus gustos mediante el análisis de comportamientos de navegación. Si hace click en el botón "Estoy de Acuerdo", consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestras Condiciones Legales, sección "4.8. Cookies e IPs"