Ayuda Resuelto
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Audi Q5 Posts: 104-03-2015 20:43
Buenas, hace 6 meses nos compramos un coche de segunda mano a un profesional,nos dio 1 año de garantía. Al poco de tenerlo empezó a dar problemas con el cambio, nos pusimos en contacto el vendedor q nos dijo a lo llevaramos a la casa oficial, al estAr bajo el nivel de aceite de la caja de cambios lo repusieron con un litro para ver si así dejaba de darnos problemas, pues el coche siguió en las mismas..nos volvimos a poner en contacto con el vendedor y nos dijo q lo llevamos a su taller, después de dos días alli no le hicieron nada, y nos dijo q tenían q haber cambiado todo el aceite no solo reponerle un litro..la cuestión q siguiendo el problema lo llevamos a q nos buscarán la avería, la caja de cambios rota, lo pusimos en conocimiento del vendedor "profesional" y nos dice q no se hace cargo de la avería porq repusieron el aceite y q no lo cambiaron, y q eso ha hecho q empeore la avería.. Cosa q el coche siempre ha estado dando el mismo problema y q lo llevamos donde el nos dijo.. Esto es así? Nos tenemos q conformar no habiendo pasado aun el año de garantía????
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oleole Posts: 405-03-2015 23:18
Yo denunciaría al compraventa. Y pondría varios post por internet repietiendo varias veces su nombre y contando la faeníta. Ya verás como os llama él mismo y mira como arreglar las cosas con vosotros.
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16-03-2015 12:55
Lo más importante en estos casos es hacer valer la garantía, y que reparen la caja de cambios antes de que caduque, y se quede solucionado. De todas formas, si no lo consigues o se niegan, siempre queda el recurso de acudir a la OCU (Organización de Consumidores) y que te asesoren por si estás en plazo para poner una denuncia al vendedor por vicios ocultos en el vehículo, aunque suele ser un proceso largo y a veces costoso.