Hemos recibido muchas preguntas en nuestro foro sobre si las operaciones realizadas en 2009 y que no pudieron acogerse al 2000E por diferentes motivos pueden ahora recibirlas. Os damos las claves
( Foro de Autoconsultorio )Al igual que en 2009, la ayuda es de 500 euros del gobierno central, 1.000 euros del fabricante y otros 500 euros de las Comunidades Autónomas que voluntariamente decidan adherirse al Plan.
El Plan 2010 contiene algunas mejoras como son:
- El derecho a la subvención desde el momento en que se produce la venta, sin esperar a que se matricule el coche.
- La apertura del sistema a nuevos agentes de ventas que no intervinieron en 2009
- El nuevo sistema permite atender aquellos expedientes que no pudieron abonarse en 2009.
Teléfonos de información:
- FITSA: Entidad encargada de la gestión de las ayudas: 91 484 13 05
- Ministerio de Industria: 902 44 6006
Según publicaba el diario El Mundo en su edición del 14 de enero, el Ministerio de Industria exigirá a los concesionarios un documento que certifique la entrega del descuento correspondiente a los compradores. De esta manera se quiere evitar que el cliente se quede con la incertidumbre de haber dejado de recibir las ayudas y plantee reclamaciones posteriores, a tenor de la alerta recibida por parte de las organizaciones de consumidores sobre el creciente número de reclamaciones por parte de clientes a concesionarios que les negaban los descuentos.
Con el Plan 2000E 2010, además, Industria advertirá a los vendedores del número máximo de operaciones que pueden realizar una vez se haya consumido el 70 por ciento del presupuesto.
Gracias Arancha.Hoy por la mañana me pasé por la oficina del Consumidor y me recomendaron pedir la hoja de reclamaciones como primera medida de presión.
Emma, no dejes de hacerlo, e insistir con el tema. Ta paso además unos teléfonos y direcciones donde puedes llamar para que te echen una mano si decides reclamar. Añado también el de Fitsa, la entidad colaboradora, por si tienes suerte y te dicen algo de tu expediente (aunque, sinceramente, no creo). Suerte, y no dejes de informarnos sobre cómo te va. Por cierto, los de FACUA han estado muy activos con todo lo relacionado con el PLan 2000E.
OCU - Organización de Consumidores.
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FITSA - entidad colaboradora encargada de la gestión ayudas Plan 2000E
Avenida de Bruselas, 38, portal B, 2ª planta
28108 Alcobendas (Madrid)
info@fundacionfitsa.org
Teléfono: 91 484 13 05
Fax: 91 484 13 76