Durante la presentación del nuevo Toyota Auris, el actual vicepresidente de Toyota en España, Jacques Pieraerts, anunció que en 60 días revisarán 100.000 vehículos afectados por el defecto en el pedal del acelerador. Así mismo, Pieraerts destacó que “la acción será gratuita para los clientes y que no tendrá coste alguno para los concesionarios”
El vicepresidente de la filial española de Toyota aseguró que en la actualidad hay 106.000 coches afectados en España por la revisión del pedal del acelerador y 2.300 Prius que tendrán que ser revisados para actualizar el software del ABS. También indicó que desde que se dio a conocer la campaña, el centro de atención al cliente ha recibido 2.800 llamadas por el tema del pedal y unas 300 llamadas por el asunto del Prius.
Asimismo, indicó que a partir del miércoles se iniciará el envío por correo postal de las cartas a sus clientes por el acelerador, mientras que las cartas sobre la revisión del Prius se enviarán entre el jueves y el viernes de esta semana. La filial ha entregado también a sus concesionarios coches de cortesía adicionales por si sus clientes los necesitasen.
