Cómo pedir cita previa en la DGT, paso a paso

¿Necesitas pedir cita previa para hacer alguna gestión en la DGT? Te contamos los pasos a seguir

1.- Entra en la web de la DGT y picha en la parte de arriba en la sección “otro trámites”.

2.- Se desplegará un menú, y debes pinchar en "Solicitar cita previa en Jefaturas".

3.- Selecciona una oficina.

4.- Selecciona el tipo de trámite a realizar.

- Para renovación y canje de permisos de conducción, así como de permisos de conducción europeos pincha en su epígrafe respectivo. Indica el país y pincha continuar para llegar a "Trámites de oficina" donde deberás seleccionar el área correspondiente al tipo de vehículo.

- Para cualquier otro trámite, pincha en "Trámites de oficina" donde deberás seleccionar el área correspondiente según el trámite a realizar.

5.- Continúa y rellena tus datos personales para obtener la cita previa.

Para algunos trámites no se requiere cita previa, te atenderán directamente en sus oficinas, sólo tienes que dirigirte a los quioscos de expedición de número para que te asignen una ventanilla de atención. Es el caso de:

  • Pago de multas.
  • Presentación de escritos, alegaciones y recursos.
  • Compulsa de documentos emitidos por la DGT.
  • Presentar una queja o sugerencia.
  • Gestión de incidencias en la tramitación a ciudadanos.

Importante: Debido a la situación excepcional de COVID-19 puede haber restricciones en la atención sin cita previa con el objeto de garantizar las medidas de seguridad. 

Recuerda que la DGT ofrece la posibilidad de realizar prácticamente todos nuestros trámites de manera telemática, por vías alternativas a la presencial sin necesidad de pedir cita ni desplazarte a nuestras oficinas.

Preguntas frecuentes sobre solicitar cita previa en la DGT

- ¿Para cuándo puedo solicitar cita?

La cita previa la puedes solicitar para cualquier día laborable de lunes a viernes por las mañanas y en algunas oficinas grandes incluso los jueves por la tarde. Puedes consultar los horarios de las distintas oficinas de Tráfico en el Buscador de direcciones de las Jefaturas Provinciales.

- Una vez que me presento con mi cita en la oficina elegida ¿Qué he de hacer?

Una vez que te persones en cualquiera de las oficinas, has de dirigirte a los quioscos de expedición de número para que te asignen una ventanilla de tramitación. Si tienes cualquier duda, te puedes dirigir a los puestos de información que tienen a tu disposición y te ayudarán en tu tramitación.

- ¿Puedo escoger fecha y hora en que me atenderán?

Puedes elegir tu cita entre aquellas fechas y horas que estén disponibles en la oficina a la que quieras acudir. Intenta llegar puntual a tu cita. En el caso que se pase tu turno es probable que no te atiendan

- ¿Cuántas citas puedo solicitar?

Únicamente podrás reservar como máximo 2 citas para un día concreto, independientemente de que posteriormente las anules. De la misma forma solo podrás solicitar 1 cita para la misma área de tramitación en ese día. Si quieres reservar más citas, te pedirán que anules tu cita anterior.

Si eres un profesional que necesita realizar múltiples trámites con frecuencia, consulta en las oficinas los requisitos para registrarte como un colaborador habitual.

-Si no dispongo de cita previa y me presento en una oficina ¿Me pueden atender?

No es posible realizar un trámite presencialmente en una oficina sin tener asignada una cita.

Importante: Debido a la situación excepcional de COVID-19 puede haber restricciones en la atención sin cita previa con el objeto de garantizar las medidas de seguridad. 

Fotos Cómo pedir cita previa en la DGT, paso a paso

Comentarios Cómo pedir cita previa en la DGT, paso a paso

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    Avatar de MAURO.
    MAURO 26/08/2020 13:03:46

    Es totalmente IMPOSIBLE conseguir citas en la DGT. Hace 2 meses que lo intento TODOS LOS DÏAS y varias veces por día y la respuesta siempre es "El horario de atención al cliente está completo para los próximos días", no importa el horario.. He intentado para todas las cidades de Cataluña y tambien otras provincias como Valencia, Zaragoza y Madrid.

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    Avatar de elinformante.
    elinformante, 09/09/2020 00:00:00

    Si que se puede pedir cita previa, pero lo mejor es no hacerlo por el teléfono, sino desde su plataforma y por provincias,

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    Avatar de Angel Marqués.
    Angel Marqués 11/09/2020 19:48:40

    Misión imposible!!!conseguir cita previa por la página de la DGT...nunca hay disponibilidad..

  •  
    Avatar de Miguel maier .
    Miguel maier 16/09/2020 19:04:04

    Es increible que no asignen cita consecutiva aunque sea para de aquí a 2 años. ¿Que tenemos que hacer si ni siquiera tenemos resguardo de estar intentándolo durante meses? Es una absoluta falta de consideración inaceptable máxime considerando que para pagar multas no se precusa cita... Estamos en el medioevo!

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    Avatar de Lo reda a.
    Lo reda a 21/09/2020 12:22:45

    He tenido cita he se me ha cancelado debido a la "locura" y desde que se empezó a trabajar en la DGT he intentado tanto por Internet como llamar a 060 y no hay manera... Trabajo de enfermera y necesito desplazarme en coche por tema trabajo en otra ciudad... Que ago?! Es que esto es una locura...

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    Avatar de Jesús .
    Jesús 27/09/2020 12:25:59

    Hola he intentado sacar la cita del DGT para el canje ha sido imposible me ha pasado lo mismo q Mauro me sale el horario del cliente esta completo llamo todos los días a cada hora y nada como hago por favor colaboreme q me han rechazó de trabajos por no tener el permiso de conducir

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