Preguntas frecuentes sobre las garantías de los coches nuevos

Para mantener la garantía del coche, ¿hay que pasar las revisiones en un taller oficial o puedo ir a uno independiente?. Tengo un amigo que tiene un taller pero me da miedo llevar el coche allí y perder la garantía.

Laura ( Teruel )

Según el Reglamento 1400/2002 de la Comunidad Europea, la garantía oficial de un fabricante no se pierde por realizar las revisiones en un taller independiente, siempre que éste use recambios originales y no manipule el vehículo. Pero ¡ojo! hablamos de la garantía oficial. Si lo que te ofrecen es una ampliación de la garantía, la cosa cambia. Al tratarse de una garantía comercial ésta se rige por las normas que ponga el fabricante y en este caso suelen exigir pasar las revisiones en talleres oficiales.

La garantía puede perderse por varias causas:

--- No realizar las operaciones de mantenimiento obligatorias establecidas por el fabricante.

--- Modificar el coche.

--- Participar en competiciones.

La garantía cubre todas las piezas y averías que surjan en el vehículo pero no el desgaste normal de las piezas ni las operaciones de mantenimiento. Es el caso de los cambios de aceite, pastillas de frenos, filtros, neumáticos…

Normalmente los fabricantes ofrecen dos años de garantía pero a principios de este año Kia marcaba un récord: 7 años para todos sus modelos, sin límite de kilómetros durante los tres primeros años. Le sigue Lexus, con cinco años y un máximo de 160.000 km y cada vez son más los fabricantes que ofrecen tres años. Hagamos un repaso.

Lo que ofrecen las marcas

Alfa Romeo: Dos años sin límite de kilometraje Mazda: Tres años o 100.000 kilómetros sin límite los dos primeros
Audi: Dos años sin límite de kilometraje Mercedes: Dos años sin límite de kilometraje
BMW: Dos años sin límite de kilometraje Mini: Dos años sin límite de kilometraje
Chrysler: Dos años sin límite de kilometraje Mitsubishi: Tres años o 100.000 kilómetros
Citroën: Dos años sin límite de kilometraje Nissan: Tres años o 100.000 kilómetros
Dacia: Tres años o 100.000 kilómetros sin límite los dos primeros años. Porsche: Dos años sin límite de kilometraje
Fiat: Dos años sin límite de kilometraje Renault: Dos años. Tres para algunos modelos como Koleos, Espace…
Ford: Dos años sin límite de kilometraje Opel: Dos años sin límite de kilometraje
Honda: Tres años sin límite de kilometraje Peugeot: Dos años sin límite de kilometraje
Hyundai: Tres años sin límite de kilometraje Seat: Cuatro años sin límite de kilometraje
Hummer:

Hasta tres años o 100.000 kilómetros

Skoda:

Dos años sin límite de kilometraje

Infiniti: Tres años o 100.000 kilómetros Smart: Dos años sin límite de kilometraje
Jaguar: Tres años sin límite de kilometraje Ssanyong: Tres años sin límite de kilometraje
Jeep: Dos años sin límite de kilometraje Subaru: Tres años o 100.000 kilómetros
Kia: Siete años o 150.000 kilómetros sin límite los tres primeros Suzuki: Tres años o 100.000 kilómetros
Lancia: Dos años sin límite de kilometraje Tata: Cuatro años o 100.000 kilómetros
Lada: Dos años sin límite de kilometraje Toyota: Tres años o 100.000 kilómetros
Land Rover: Dos años sin límite de kilometraje Volkswagen: Dos años sin límite de kilometraje
Lexus: Cinco años o 160.000 kilómetros Volvo: Dos años sin límite de kilometraje
Maserati: Tres años sin límite de kilometraje    


Llama la atención que de marcas Premium, sólo Lexus, Jaguar e Infiniti ofrezcan más de dos años, cinco en el caso de Lexus y tres en Jaguar e Infiniti. También que en la inmensa mayoría de los casos, coreanos y japoneses otorgan garantías de tres años, con el récord, como ya henos comentado de Kia con siete. Destaca también Seat y su garantía de cuatro años.

Fotos Preguntas frecuentes sobre las garantías de los coches nuevos

Comentarios Preguntas frecuentes sobre las garantías de los coches nuevos

  •  
    Avatar de juan bernal dias.
    juan bernal dias 11/02/2015 03:29:12

    hola yo compre un for fiesta 2011 mi pregunta es q si la agencia me lo puede cambiar por otro carro a los 11 mil km le cambie las flechas poco des pues un soporte del volante llamado sin fin bomba del agua vateria un modulo de la computadora y me esta dando lata de la trasmicion
    automatica que puedo a ser

  •  
    Avatar de ricardo pena.
    ricardo pena 14/03/2015 23:31:29

    Sí llevo mi coche solo a cambio de aceite a otro lugar que no es renolt pierdo mi garantía? O vio utilizando el aceite correcto

  •  
    Avatar de Manuel.
    Manuel 01/05/2015 08:06:24

    Yo soy de cuenca quiero comprarme un lanz rover pero no hay concesionario, si me lo compro en otra provincia quiero saber si luego en el tiempo de garantia hay algun taller autorizado parfa poder pasar las revisiones del concesionario

  •  
    Avatar de antonio.
    antonio 07/01/2016 17:42:31

    hace un mes que me he comprado un hyundai i-40 con la garantia de 5 años sin limite de kilómetros,¿puedo pasar las revisiones de aceite,filtros y demas en otro taller que no sea de la marca? ¿puedo perder la garantía aún reponiendo los recambios originalesen mi taller de confianza ?

  •  
    Avatar de Beatriz.
    Beatriz 03/03/2016 23:36:05

    El 27 de marzo del 2015 me entregaron una Ford Eco Sport 1.6 Titanium, comprada los primeros dias de enero, despues de largas disputas debido a los aumentos de precio y no me querian aceptar el contado, sino entregas parciales y cada vez que iba me aumentaban el precio o sea que la relacion despues de comprarle mi segundo vehiculo a ellos quedo bastante mal, por no considerarme como cliente, por ese motivo nunca fui a hacerle el service a la camioneta para no verles mas la cara, y ahora faltando 24 dias para que se cumpla el año y habiendole dado re poco uso (7898 km) me dejo en la calle por culpa de la bateria y el seguro me acarreo y me dice que la bateria se agoto. Quisiera saber si sigue vigente mi garantia o tengo que hacerme cargo yo de reponer la bateria. Muchas graciasa

  •  
    Avatar de Benjita.
    Benjita 12/12/2017 15:09:27

    El coche no tiene todavía tres años y se le a degradado una sujeción lumbar de asiento del conductor, tengo ampliación de la garantía a cinco años. Entra esto en garantía??

Deja tu comentario

  • Esta información no se mostrará
Estoy de acuerdo

Uso de cookies

En Auto10 utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus gustos mediante el análisis de comportamientos de navegación. Si hace click en el botón "Estoy de Acuerdo", consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestras Condiciones Legales, sección "4.8. Cookies e IPs"