Qué hacer si te dan un golpe aparcando y no han dejado una nota

En una publicación anterior comentamos qué debías hacer si dabas un golpe aparcando pero ahora tratamos el caso contrario.

Hay momentos en los que el resto de usuarios de la vía pueden no tener el decoro de dejar una notasi han dado un golpe aparcando. Todo esto puede ser fruto de un despiste. Quizá el conductor no se ha percatado de que le ha dado a nuestro coche, y es que no siempre es cuestión de hacer el mal adrede gratuitamente. En cualquier caso tenemos un problema y es que nuestro coche ha sido dañado y no hay nadie que se haga responsable de lo acontecido ¿Qué hacemos para que el seguro se haga cargo de la reparación?

Toca investigar

En primer lugar, recomendamos no mover el coche del lugar donde ha sido estacionado. Después toca comprobar cuáles han sido las piezas afectadas y si hay implicado un segundo vehículo en el choque (al dar un tercero el golpe a nuestro coche este puede haberse movido hasta dar a otro vehículo cercano).

Si hay cámaras de seguridad o testigos que hayan visto lo acontecido ya cuentas con pruebas visuales del accidente para detectar quién es el causante del destrozo. En un lugar público como el parking de un centro comercial puedes preguntar por las grabaciones de las mismas a los vigilantes del edificio para presentar las pruebas a las autoridades.

Tu seguro podría hacerse responsable

Hay determinadas pólizas que se hacen responsables de la reparación de actos de vandalismo. Por ejemplo, si una persona te raya el coche con una llave de manera intencionada (ya hay que tener “mala leche”) o te pincha las ruedas puedes ponerte en contacto con tu aseguradora para tratar la cobertura de este tipo de daños.

En cualquier caso tendrás que llamar a tu aseguradora para comentar lo sucedido. Puede que sean solamente daños estéticos, pero si alguien ha pinchado los neumáticos de tu coche necesitarás una grúa para desplazarte hasta un taller cercano y que sustituyan los que llevas montados en tu coche.

Si nuestra póliza cubre este tipo de daños o es de tipo “todo riesgo” se hará cargo de los daños. Si tenemos contratado un seguro a terceros tendremos que pagar nosotros mismos el precio de la reparación a no ser que descubramos la matrícula que identifica al infractor. Ojo, porque de haber daños personales además el sujeto infractor habría incurrido en un delito por omisión de socorro (Código Penal art. 195.1).

Puedes acudir al Consorcio de Compensación de Seguros para, a través de la matrícula del vehículo contrario, reclamar la reparación de los daños a su propietario y que su seguro se haga cargo del coste total. 

Qué ocurre en los parking públicos, privados y de pago

Si el suceso ha ocurrido en un parking de pago deberás solicitar una hoja de reclamaciones y pedir al responsable del parking que se haga cargo de los daños junto a una copia de las grabaciones de las cámaras de seguridad, si las hubiera, para presentar las pruebas pertinentes ante las autoridades.

El propietario o responsable del parking de pago puede tratar de eludir la responsabilidad sobre robo de objetos del interior y daños que reciba tu coche. Según la ley 40/2002 publicada en el BOE “los aparcamientos tienen los deberes de vigilancia y custodia durante el tiempo de ocupación, a cambio de un precio determinado en función del tiempo de estacionamiento”.

En otros parkings que son gratuitos no existen estas obligaciones amparadas bajo la ley. Tampoco puedes pedir que la comunidad de vecinos se haga cargo del coste de reparación de los daños a menos que hayan sido provocados por la infraestructura del edificio (cae una viga, un conducto de ventilación). En este último escenario, sí tenemos la potestad para pedir responsabilidades a la comunidad.