El primero es un servicio telefónico que te ayudará a encontrar aparcamiento o te guiará a un destino, mientras que el segundo es el leasing para varias personas.
Las marcas cada vez dedican más esfuerzos en unirse con sus clientes y que mejor manera que aprovechar las virtudes de las nuevas tecnologías. Durante el Salón de Detroit 2016, Ford ha presentado dos nuevos servicios, Ford Credit Link y FordPass, que aumentará la experiencia del usuario con la propia firma.
Ford Credit Link: el leasing en grupo
En la sociedad del siglo XXI, las personas cada vez comparten más cosas en día a día, como los libros o las casas y ahora Ford ha querido dar un paso más inventando el leasing de coches en grupo. Si es verdad que mucha gente ya comparte su vehículo para ir al trabajo o para viajes con diferentes plataformas, pero la diferencia de este nuevo servicio es que todos comparten los gastos.
Ford Credit Link nace como programa piloto en la ciudad de Austin (Estados Unidos) y según la marca “está dirigido a usuarios que no necesitan un vehículo a tiempo completo pero querrían tener acceso a su propio coche”. La elección de esta ciudad americana no ha sido casual ya que “tiene una red de transporte público eficiente y habitantes que utilizan diversas opciones de movilidad pero que quizás no necesitan un automóvil a tiempo completo”.
El programa empezará el mes que viene y se ofrecerá a grupos de tres a seis personas. Los componentes utilizarán una aplicación para reservar el tiempo de conducción, comunicarse entre ellos o pagar los gastos. Si tiene éxito, seguramente siga su expansión por los Estados Unidos para llegar más adelante a Europa.
FordPass: tu guía
El concepto de FordPass es muy parecido al de Opel OnStar. A través de una aplicación instalada en el teléfono se puede llamar a un “Guía Ford”, en horario de 24 horas, para que te ayuden a solucionar distintas necesidades de movilidad.
El servicio, que comenzará de manera oficial a partir de abril, es gratuito y vale tanto para clientes de Ford como para aquellos que no lo son (principal diferencia con el servicio de Opel). Los “Guías Ford” te ayudarán a encontrar y pagar plazas de aparcamiento (a través de FordPay), se están buscando acuerdos con ParkWhiz y Parkopedia para este servicio, o te darán la ruta más corta para llegar hasta el destino deseado.
Otras funciones disponibles dentro de FordPass son la de programa una revisión en el taller oficial, consultar los detalles de su cuenta de Ford Credit, y para coches con SYNC Connect, se permitirá arrancar el vehículo de forma remota, se podrán consultar los niveles de aceite o de combustible y se localizará el vehículo mediante GPS.
Ford ha llegado a un acuerdo con distintas marcas como McDonald’s o 7-Eleven para dar premios a los usuarios más activos del sistema FordPass.
