Cómo reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros los daños de tu coche por la DANA

Muchos son los vehículos que han quedado completamente siniestros por los efectos de la DANA. Reunimos qué se debe hacer para que el seguro cubra los daños

Los devastadores efectos que la DANA ha provocado sobre la sociedad valenciana son el tema principal de actualidad a tratar en nuestro país y entre las pérdidas materiales se cuentan innumerables vehículos que han resultado dañados o directamente inutilizados. En esta publicación recogemos los consejos e indicaciones para poder reclamar al seguro los daños causados por la DANA.

Qué hacer si tu coche ha quedado siniestro o dañado

Las inundaciones pueden provocar daños irreversibles en un vehículo. Es posible que el sistema eléctrico o el propio motor queden completamente inutilizables si el agua penetra en las piezas que los componen. Cuando un coche resulta dañado debido a desastres naturales como la DANA la gran mayoría de aseguradoras no cubren los daños causados y la cobertura queda en manos del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS).

El CCS se trata de un organismo público que se hace cargo de las compensaciones económicas en caso de que ocurran daños por riesgos extraordinarios. El CCS depende del Ministerio de economía, comercio y empresa e indemniza entre otros casos a los propietarios de vehículos que han sufrido las consecuencias de la DANA además de que se encarga de los daños físicos causados.

El día 30 de octubre el CSS anunció que indemnizaría por los daños producidos a las personas aseguradas y los daños en los bienes asegurados a causa de la DANA que afecta a la población de Valencia, Albacete, Cuenca y Andalucía.

Existen dos vías para solicitar una indemnización:

• Ponerte en contacto con tu seguro de coche habitual informando sobre la situación actual. Ellos son los que deben acudir al CCS para, más adelante, tramitar la valoración de daños. Es indiferente si la póliza contratada es a todo riesgo o a terceros, el CCS debe hacerse cargo en cualquiera de los casos siempre y cuando el seguro esté en vigencia con una aseguradora en España.
• Presentarla directamente ante el CSS. Llamando al teléfono 900 222 665 o a través de la página web del CSS.

Los seguros establecen un plazo máximo de 7 días para presentar una solicitud de indemnización, sin embargo, el CSS permite que se rebase esa fecha. Es probable que ante esta fatal situación se amplíe el tiempo de espera para recibir una respuesta debido a la importante demanda requerida.

Cuánto pueden indemnizar

El Consorcio de Compensación de Seguros indemniza de la misma forma que lo haría un seguro privado estándar, calcula cual es el coste de la reparación necesaria y el valor venal del vehículo. En caso de que la reparación suponga una inversión mayor que el propio valor venal se abona esta cantidad, es decir, que el vehículo sea declarado siniestro total.

La gravedad de la acción de la DANA también ha provocado que muchos propietarios desconozcan cuál es la ubicación de su vehículo. Existen soluciones para tratar de hallar el paradero del vehículo con una aplicación web denominada “Tucochedana.es” que funciona de una forma similar a la página para encontrar desaparecidos por la DANA ya que ambas utilizan geolocalización GPS.

Los usuarios que hayan encontrado coches pueden registrarlos a través de la sección “Registrar vehículo encontrado” a través de un formulario que permite incluso subir una foto del coche con la ubicación donde se encuentra.