J.D. Power elige a las marcas y los coches más fiables del 2022: aquí lista completa

Se ha registrado una caída en las averías comparándolo con el informe del pasado año. Lexus y Kia salen muy reforzadas.

Uno de los informes más importantes de fiabilidad en el mundo del automóvil a nivel mundial lo realiza la empresa norteamericana J.D. Power. Y en el último publicado aparece en cabeza Lexus, a su vez líder entre las marcas premium, y Kia como la primera de los fabricantes generalistas analizados.

Para realizar este estudio desde J.D. Power han encuestado a propietarios que compraron sus coches en 2020. En concreto en la última muestra participaron 30.062 conductores que contaron su experiencia con sus vehículos durante los tres primeros años en su propiedad. Y así lo llevan haciendo desde hace 35 años, destacando en el último que la media de averías había bajado en el cómputo global de las marcas.

Las áreas por las que son preguntados los encuestados sobre sus vehículos son las siguientes:

• Climatización
• Asistencia a la conducción
• Experiencia de conducción
• Exterior del vehículo
• Interior del vehículo
• Controles, mandos y pantallas
• Información y entretenimiento
• Motor
• Asientos

Uno de los primeros datos curiosos que encontramos en el estudio de J.D. Power es que las marcas generalistas registran menos averías que las premium, cuando por precio invitaría a pensar justo en lo contrario. Los americanos indican que esto sucede porque los coches lujosos cuentan con más tecnologías que puede ocasionar más contratiempos.

Pese a este dato, como podemos ver en la clasificación final, Lexus y Genesis, dos marcas premium, son las que encabezan el listado de fiabilidad en este último informe. Kia aparece como la primera marca entre las generalistas, delante de Buick o Chevrolet. En el lado contrario encontramos fabricantes como Land Rover, Lincoln o Audi. Y luego está el caso de Tesla, que tampoco sale muy bien parada, y que está separada porque en algunas regiones de Estados Unidos no permiten trabajar con estos datos personales.

¿En dónde fallan más los coches?

Pues según el informe de J.D. Power de lo que más se quejan los encuestados es de los sistemas multimedia de sus vehículos. Sus reclamaciones vienen en áreas como el reconocimiento de voz, la conectividad con Android Auto, Apple CarPlay o el Bluetooth, las funciones táctiles o la visualización no es la correcta o que no hay suficientes puertos USB.

¿Qué coches han sido señalados como los más fiables?

Además del estudio general por marcas, desde J.D. Power también eligen los mejores vehículos por categorías. De todos ellos, los dos modelos que han quedado empatados en cabeza de la lista han sido el Toyota C-HR y el Lexus RX. El grupo japonés también consigue buenas clasificaciones para sus Lexus NX, Toyota Highlander, Toyota Sienna y Toyota Tacoma.

El resto de grupos automovilísticos galardonados por la fiabilidad de sus coches son los siguientes:

• Grupo BMW: BMW Serie 4, BMW X2, BMW X5 y Mini Cooper
• General Motors: Chevrolet Blazer, Chevrolet Silverado HD, Chevrolet Tahoe y GMC Sierra
• Grupo Hyundai: Kia Forte, Kia Optima y Kia Sportage.